FAQ
Avant de réserver.
Les questions qu’on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.
Asado Experience, c’est quoi exactement ?
Un barbecue convivial en plein air à Luxembourg, inspiré de l’asado argentin. Vous réservez un billet, vous venez à la ferme et vous passez l’après-midi à manger de la viande grillée minute à de grandes tablées, entre amis, en famille ou avec de nouvelles têtes.
Qu’est-ce qui est compris dans le billet ?
L’entrée à l’événement et la viande grillée servie tout l’après-midi, avec nos sauces. Les boissons ne sont pas incluses. Si une édition comprend autre chose, c’est indiqué sur la page de l’événement.
La viande est-elle vraiment à volonté ?
Oui, pour la viande grillée comprise dans votre billet : reprenez-en autant que vous voulez. Elle est servie au fur et à mesure que chaque pièce est prête : ce n’est donc pas un buffet, et toutes les pièces ne sont pas disponibles à chaque instant. Les boissons, desserts et extras ne sont pas inclus.
Les boissons sont-elles incluses ?
Non. Les boissons sont vendues à part au bar de la ferme, tenu par notre lieu partenaire.
Comment se passe le service ?
Il n’y a pas de service à table. Vous arrivez, vous prenez votre premier choripán, puis le grill sert les différentes pièces dès qu’elles sont prêtes. Revenez vous servir quand vous voulez.
Faut-il arriver à une heure précise ?
Les horaires d’ouverture et le meilleur moment pour arriver seront confirmés pour chaque édition.
Est-ce que je peux venir seul ?
Bien sûr. Les tables sont partagées : c’est l’un des endroits les plus simples de Luxembourg pour rencontrer du monde.
Est-ce que je peux venir avec un groupe d’amis ?
Évidemment. Réservez vos billets ensemble et arrivez ensemble pour être assis ensemble.
Peut-on réserver une table ?
Non, on ne peut pas réserver de table lors des éditions publiques. Pour un groupe qui veut son propre espace, demandez-nous un asado privé.
L’événement est-il réservé aux Argentins ?
Pas du tout. L’asado argentin est notre source d’inspiration, mais Asado Experience s’adresse à tous ceux qui vivent à Luxembourg ou qui sont de passage.
L’événement convient-il aux enfants ?
Les billets et conditions pour les enfants seront confirmés avant l’ouverture de la billetterie.
Y a-t-il des options végétariennes ?
Pas encore confirmé. C’est un barbecue centré sur la viande : merci de ne pas réserver en comptant sur une option végétarienne tant que nous ne l’avons pas confirmée.
Que se passe-t-il s’il pleut ?
Notre plan en cas de mauvais temps sera publié avant le début de la saison.
Où se trouve la Kuebebierg Urban Farm ?
Au Kirchberg, à Luxembourg-Ville. L’adresse exacte et l’entrée seront indiquées sur notre page consacrée au lieu.
Comment y aller en transports en commun ?
Un itinéraire vérifié en transports en commun sera publié sur la page du lieu.
Y a-t-il un parking ?
Les informations sur le parking seront confirmées sur la page du lieu.
Peut-on acheter des billets à l’entrée ?
La vente de billets sur place sera confirmée. Réserver en ligne reste le moyen le plus sûr d’avoir une place.
Puis-je annuler ou transférer mon billet ?
Notre politique d’annulation et de transfert sera publiée avant l’ouverture de la billetterie.
Comment vais-je recevoir mon billet ?
Vous réservez et payez en toute sécurité sur FuegoSocial, notre partenaire billetterie, qui vous envoie la confirmation de réservation. Le contrôle des billets à l’entrée sera précisé.
Puis-je venir avec mon chien ?
Cela dépend du règlement du lieu et sera confirmé.
Le lieu est-il accessible ?
Les détails d’accessibilité seront confirmés avec le lieu et publiés sur sa page.
Puis-je organiser un événement privé ou d’entreprise ?
Oui. Parlez-nous de votre événement via le formulaire dédié aux événements privés et nous reviendrons vers vous.
Qui contacter en cas de problème ?
Écrivez-nous à asadoexperience.lux@gmail.com. Pour un souci de paiement ou de réservation, indiquez votre référence de réservation FuegoSocial.
Sept dates. Une seule expérience.
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